Abilități de vânzare este un ghid pas cu pas prin întreg procesul de vânzare. El a fost dezvoltat pornind de la expertiza modelului de vânzări „Sales Pyramid” practicat de compania JTI în peste 40 de țări.
Acest program va acoperi fiecare pas al procesului de vânzare, de la prospectarea de clienți și definirea de obiective SMART, inițierea vizitei de vânzări, adresarea de întrebări și prezentarea de beneficii către clienți, până la închiderea vânzării și consolidarea contului.
Personalul din vânzări va descoperi calea potrivită de a vorbi cu clienții. Nu despre produse sau beneficii, ci despre client și situația lui actuală, astfel încât să-și poată adapta discursul la nevoile clienților.
BENEFICII:
- DEȚINEREA conversației – participanții vor învăța abilități cheie pentru derularea unei discuții de vânzare, care le vor permite să co-intereseze clienții și să identifice cu claritate nevoile și cerințele acestora, dezvoltând o relație strânsă vânzător-client.
- ADRESAREA întrebărilor corecte – utilizați întrebări bine gândite pentru a înțelege cu exactitate nevoile clientului și de ce acestea sunt importante. Vă vom învăța o tehnică specială, extrem de simplă și eficientă, numită ‘chunking’ pentru a conduce conversația.
- CONTROLUL îngrijorărilor clientului – recunoașteți și rezolvați îngrijorările clientului, folosind metoda ‘chunking’ și abordând în mod deschis scepticismul clienților. Abordați cu încredere cele șase tipuri de clienți cel mai frecvent întâlnite.
- ÎNCHEIEREA afacerii – descoperiți și folosiți modelul nostru pentru a securiza acordul clientului
DURATĂ: program de 3 zile