Echipele înalt performante sunt mai eficiente pentru că își coordonează mai bine eforturile. Combinația de perspective, stiluri de gândire și experiențe diferite conduce la o mai bună luare a deciziilor. Deoarece aceste echipe sunt mai abile în a se auto-gestiona, ele sunt mai performante inclusiv în ceea ce privește consecvența în menținerea deciziilor luate. Membrii acestor echipe sunt conștienți de ceea ce fiecare dintre ei are de oferit și de obicei au mai puține conflicte interpersonale.

Cele mai puternice echipe se caracterizează printr-o comunicare clară și corectă. Ele au, de asemenea, mai multă claritate cu privire la scopul și obiectivele echipei și, prin urmare, o mai mare responsabilitate. Lucrul împreună este, în general, o experiență pozitivă, ceea ce înseamnă că membrii echipei sunt mai fericiți - atât cu echipa cât și cu organizația în ansamblu.

Numim o echipă înalt performantă un grup de oameni care împărtășesc o viziune, obiective și metrici comune și care colaborează, se provoacă și se țin reciproc responsabili pentru a obține rezultate remarcabile. Modulele din acest program nu sunt informative. Ele conduc o echipă, pas cu pas, printr-un proces de asumare a responsabilității de a deveni o echipă de înaltă performanță care își asumă pe deplin rezultatele lor de afaceri.

Ce veți face:

•  Participați în activități de echipă și descoperiți cum echipele se deosebesc de grupurile de lucru tradiționale.
•  Creați o cartă a echipei care include o declarație clară a scopului echipei dvs., reguli de funcționare, obiective de performanță și o viziune ideală a echipei.
•  Deprindeți abilități optime de gestionare a întâlnirilor, de evaluare critică a eficacității ședințelor și dezvoltați planuri de acțiune pentru a vă îmbunătăți ședințele de echipă.
•  Identificați cerințele clienților echipei dvs. și modul în care acestea ghidează performanțele echipei.
•  Analizați și eficientizați activitatea principală a echipei.
•  Vă clarificați rolurile și responsabilitățile membrilor echipei și vă asigurați de responsabilitatea fiecărui membru.
•  Configurați sisteme pentru măsurarea performanțelor, stabilirea obiectivelor și urmărirea progreselor.

Durată: program de 2 zile

Acesta este un workshop extrem de interactiv, dezvoltat de Roger Martin de la Harvard Business Review. Oferim un cadru de lucru pe strategie dovedit în industrie, cu sprijin pas cu pas pentru a dezvolta și a implementa o strategie de succes în organizația dvs.

Aplicăm instrumente personalizabile și oferim ghidaj pe parcursul întregului proces, astfel încât să puteți conduce echipa printr-o inițiativă strategică de succes, bazată pe alegerea corectă care vă va poziționa în fața competiției.

Veți învăța, de asemenea, ce este strategia, modul în care managementul superior și entitățile de business colaborează pentru a o dezvolta și cum entitățile de business sprijină strategia unei companii prin dezvoltarea și executarea planurilor de acțiune pentru inițiativele strategice.

În multe companii, managementul și unitățile de business sunt deopotrivă implicate în procesul de planificare strategică. Fac acest lucru pentru a se asigura că strategiile companiei - atât la nivel corporate, cât și la nivel de unitate de business - sunt strâns aliniate și că implementarea se face cu succes.

Concepte principale:

•  Strategia de ansamblu
•  Planul strategic
•  Procesul de planificare strategică
•  Planul de acțiune privind inițiativa strategică
•  Definirea obiectivelor și a modalității de măsurare
•  Determinarea resurselor
•  Clarificarea interdependentelor
•  Menținerea planurilor de acțiune aliniate, pe traiectorie
•  Stabilirea responsabilităților
•  Crearea unui mediu pentru excelență
•  Evaluarea și recompensarea performanței

Obiectivul unui proces de coaching al echipei este acela de a dezvolta capacitatea echipei executive de a conduce colectiv, concentrându-se pe multiplicarea rezultatelor măsurabile operaționale, atât ale echipei de conducere, cât și ale organizației în ansamblu.

Această orientare a coaching-ului către rezultate va contribui la îmbunătățirea interfețelor echipei executive, iar această strategie va fi, la rândul său, un factor esențial în dezvoltarea fiecărui membru al echipei executive, atât personal cât și profesional.

Prin urmare, coaching-ul sistemic ajută echipa executivă să se concentreze pe realizarea unor performanțe remarcabile într-un interval de timp determinat, performanțe evaluate prin criterii predefinite și măsurabile.

Când este implementat pentru prima oară în cadrul unei echipe executive, coaching-ul sistemic al echipei ajută la pregătirea și lansarea unei transformări culturale la nivel de companie, care ulterior va permite tuturor celorlalte niveluri ale managementului să se concentreze pe obținerea unor performanțe remarcabile în ceea ce privește calitatea, creșterea afacerii și rentabilitatea.

În consecință, coaching-ul sistemic al echipei executive se concentrează în primul rând pe obținerea unor performanțe remarcabile, masurabile cu precizie de indicatori operaționali.

Coaching-ul echipei executive este, prin urmare, atât diferit cât și complementar abordărilor clasice de "team building" care sunt, în general, axate mai degrabă pe îmbunătățirea relațiilor membrilor echipei sau pe dezvoltarea motivației colective.

Cum funcționează?

Deseori, activitatea de coaching sistemic a echipei executive începe cu o diagnoză aprofundată a echipei, pe durata unei zile, orientată pe elaborarea, în comun, a unei auto-evaluări a echipei executive.

Acesta permite ca:

•  Fiecare din membrii echipei executive să-și precizeze poziția, rolul și funcția în cadrul echipei, privită ca un sistem de performanță.
•  Echipa executivă să realizeze un ’’inventar profesional’’ complet al capabilităților colective (puncte forte si provocări), reprezentând nucleul și A.D.N.-ul organizației (cultura activă a organizației).
•  Echipa executivă să definească obiectivele colective ale coaching-ului și să stabilească direcția principală de dezvoltare.
•  Această diagnoză sistemică în timp real ajută, atât pe fiecare lider în parte, cât și echipa în ansamblu, să-și ’’însușească’’ problemele si obiectivele și să-și realinieze strategia colectivă. Echipa executivă va putea să definească, în comun, transformarea și procesul de creștere organizațională pe care plănuiesc să-l implementeze.

Activitatea de diagnosticare sistemică este în mod clar menită să poziționeze echipa executivă ca principal agent ’’declanșator " pentru dezvoltarea viitoarei performanțe organizaționale.

Procesul ulterior de coaching al echipei executive are loc în timpul "supravegherii" sau îndrumării ocazionale a reuniunilor reale ale echipei executive (la fiecare două sau trei întâlniri ale echipei executive pe o perioadă determinată de timp).

Acest proces de coaching al echipei executive îi permite:

•  Să învețe și să practice mijloacele colective și strategice pentru a dezvolta competențele de interfață, ca o echipă executivă puternică sau "sistem de conducere".
•  Să ia deciziile executive și implementeze acțiunile care vor asigura succesul misiunii sale și vor transforma rezultatele organizației.

Procesul de coaching al echipei executive constă, de fapt, în coaching-ul ședintelor echipei, care permit sistemului de conducere:

•  Să monitorizeze competențele executive de luare a deciziilor și de implementare a acestora, măsoare progresul, ajusteze obiectivele și realoce mijloacele,
•  Să dezvolte și exerseze metodologii sistemice noi și mai eficiente pentru a asigura creșterea și eficiența organizației.

Durată: program de 3 zile și supervizare flexibilă a întâlnirilor

Managementului care împuternicește se bazează, prin urmare, pe abilitatea a lucra cu alți oameni. În mod sistemic, aceasta contribuie indirect la reducerea costurilor și creștera cifrei de afaceri, la creșterea calității, la dezvoltarea responsabilității, la gestionarea eficientă a timpului, la stabilirea unor obiective provocatoare, la creșterea reactivității la variațiile pieței, permite dezvoltarea internă a oamenilor, consolidează angajamentul individual și colectiv, întăresc cultura companiei, cresc fidelitatea clienților, etc. Lista este incredibil de lungă.

De fapt, în prezent, nu există niciun motiv măsurabil pentru a evita implementarea unui stil de conducere care împuternicește eficient în cadrul oricărei culturi mature de organizație.

Cui se adresează:
• Acest program privește toți liderii și managerii, dar și echipele operaționale care doresc să învețe cum să folosească comportamente, strategii și instrumente performante în mediile lor profesionale (și personale). Printre altele, această instruire practică se poate referi, de asemenea, la recrutori, reprezentanți de vânzări, profesioniști în domeniul resurselor umane, traineri interni, coach-i.

Proces:
• Programul de formare propus constă într-un atelier de lucru de două zile. Acesta constituie un mediu de învățare relativ complet, axat pe furnizarea de eficiență comportamentală în abilități și strategii pentru lideri, manageri și coach-i. Acest demers asupra comportamentului este conceput pentru a schimba cadrele de referință referitoare la credințele, valorile, comportamente și rezultatele în profesie ale participanților. Este un program de învățare bazat pe practică, cu activități intensive la locul de muncă.

Durată: program de 2 zile și sesiune de urmărire în activitatea curentă

Înscrieți-vă la acest program de instruire intensivă de planificare strategică de 2 zile, axat pe învățarea practică, conceput și facilitat de oamenii de afaceri care vă înțeleg provocările și vă vor îndruma să găsiți soluții eficiente. Aduceți-vă dilemele strategice în cadrul programului și obțineți indrumare privitoare la abordările analitice și organizaționale.

Rezultatele imediate:

•  Veți reveni la locul de muncă cu mai multă încredere pentru a identifica cel mai bun proces de planificare strategică pentru organizația dvs.
•  Luați decizii mai inteligente și mai raționale, și
•  Vă asigurați că inițiativele strategice și obiectivele dvs. sunt aliniate.

Această pregătire de planificare strategică combină metodele confirmate de practică cu noi perspective și idei care vă vor dezvolta abilitățile de gândire strategică. Veți obține o perspectivă mai largă asupra practicilor de management prin sesiuni de exerciții și aplicații de caz.

După ce ați urmat acest program, vă veți dezvolta abilitățile și competențele strategiei de afaceri și veți putea să:

•  Identificați problemele de planificare strategică pentru a vă dezvolta un avantaj competitiv unic
•  Asimilați abordări cheie analitice și conceptuale pentru a vă extinde înțelegerea pieței
•  Vă aliniați organizația cu obiectivele strategice de planificare integrând strategia, obiectivele, sisteme de măsură și performanța
•  Identificați modele evolutive strategice și generați idei despre modul în care acestea pot fi aplicate organizației dvs.
•  Integrați nevoile clienților în planificarea strategică
•  Utilizați un studiu de caz pentru a examina procesul de planificare strategică
•  Recunoașteți modul în care acțiunile clienților, concurenților și ale companiei dvs. determină rezultatele pe piețele dvs.
•  Determinați cea mai bună abordare pentru a implementa eficient planificarea strategică.

Scopul general al acestui atelier de lucru este de a permite publicului țintă să înțeleagă disfuncționalitățile echipelor, să recunoască semnele disfuncționalităților în echipă și să gestioneze disfuncționalitățile. Accentul pe parcursul acestui seminar se referă la aplicarea unor instrumente și tehnici practice pentru sporirea eficacității gestionării disfuncționalităților în cadrul echipelor din cadrul organizațiilor.

Rezultate cheie:

 La finalizarea acestui workshop, participanții vor putea:
• •  Să explice modul în care echipele devin disfuncționale și să îl raporteze la cele cinci disfuncționalități ale echipelor.
  •  Să identifice oportunitățile de reformulare a vinovăției și să folosească un proces în 3 pași pentru a permite un comportament mai bun și mai productiv.
  •  Să aplice noua înțelegere a celor cinci disfuncționalități ale unei echipe la o disfuncționlitate curentă din echipa dvs. legate de locul de muncă.
  •  Să aplice un proces structurat în 3 pași pentru a analiza disfuncționalitățile din echipe și a asigura discuția ulterioară pentru a permite comportamente productive și mai bune.

Durată: program de 2 zile

Echipele sunt unitatea de bază a multor locuri de muncă, iar problemele lor sunt diagnosticate prin evaluări ale echipei. În acest ghid, parcurgem tot ce trebuie să știți despre alegerea instrumentului corect de evaluare, cum funcționează evaluările și ce evaluare trebuie utilizată în contexte de tipul: echipe la distanță, echipe noi, în formare sau echipe care se luptă cu încrederea și comunicarea ineficientă.

Evaluarea unei echipe este un exercițiu care vă permite să evaluați punctele forte și punctele slabe ale echipei. Ca o tehnică de management recunoscută, evaluările echipei au început să atragă atenția în anii 1970 și 1980, după ce practica organizațională americană a îmbrățișat din toată inima ideea de lucru în echipă ca un motor principal al succesului (în sporturile profesioniste, care au accentuat întotdeauna munca în echipă, diferite evaluări ale echipei au fost utilizate cu mult timp înainte).

Evaluările echipei pot fi efectuate în mai multe moduri: sesiuni față în față, prin e-mail sau prin sondaje și aplicații online personalizate. Multe evaluări utilizează formulare special concepute.

Unele evaluări ale echipei sunt bazate pe anumite teorii despre ceea ce generează munca eficientă în echipă. Acestea includ lucrarea teoreticianului al management-ului Meredith Belbin, care sugera că munca bună în echipă a fost prezisă de prezența diferitelor tipuri de personalități într-o echipă și de existența unor indivizi care se potrivesc unor anumite roluri comportamentale, precum și cea a consultantului de afaceri Patrick M. Lencioni, care identifica cinci disfuncționalități majore ale echipei.

Alte evaluări se concentrează asupra diferitelor măsurători de eficacitate a echipei, cum ar fi calitatea suportului organizațional, claritatea obiectivelor, capacitatea unei echipe de a învăța și a crește, diversitatea în echipă (nu numai în ceea ce privește cultura, rasa, genul, dar și stilurile de gândire și personalitățile) și, cel mai important, capacitatea de a genera rezultate.

Când trebuie să faceți o evaluare a echipei:

Evaluările echipei oferă mai multă valoare echipei în anumite momente față de altele. Din păcate, evaluările echipei sunt adeseori făcute numai după ce lucrurile merg prost. Deși acesta este un motiv perfect legitim pentru o evaluare, organizațiile pot obține mai multe beneficii atunci când nu se gândesc la evaluările echipei decât ca la un răspuns la dificultăți. Efectuarea de evaluări înainte de apariția problemelor le poate evita sau atenua, precum și economisi timp și bani.

Iată câteva momente potrivite pentru a face o evaluare a echipei:

•  Pentru a întări o echipă care are probleme
•  Pentru a ajuta o nouă echipă să înceapă cu dreptul
•  Pentru a ajuta o echipă să crească
•  Pentru a preveni apariția unor probleme viitoare
•  Când membrii echipei se schimbă
•  Pentru a consolida echipe în situații cum ar fi echipele la distanță și startup-uri
•  Înainte de o importantă schimbare strategică sau campanie către un obiectiv mare
•  Ca parte a dezvoltării continue a echipei, de la momentul inițial, apoi se compară la intervale clar definite

Experții în construirea de echipe spun că la începutul ciclului de viață al echipei este o bună ocazie pentru o evaluare a echipei. Asigurați-vă că membrii echipei încep cu dreptul, învățând reciproc despre punctele forte în timpul etapei de formare.

Acest lucru poate reduce conflictul care apare în timpul etapei de storming. Aceste evaluări sunt, de asemenea, utile pentru prezentarea noilor membri într-o echipă, deoarece schimbarea membrilor este un lucru obișnuit. Atunci când coechipierii nu s-au întâlnit înainte (cum ar fi cu echipe noi sau echipe la distanță) sau atunci când este imperios necesar ca lucrurile sa iasă bine de prima dată (cum ar fi in cazul startup-urilor), aceste evaluări aștern o bază solidă pentru echipă.

Evaluările reactive sunt de obicei efectuate în timpul fazei de storming, atunci când este cel mai probabil ca problemele să apară. Chiar dacă etapa de formare stabilește o bază solidă în ceea ce privește relațiile interpersonale, conflictul poate fi rareori eliminat.

În acest moment, unele evaluări ale echipei îi ajută pe membrii să negocieze și să crească dincolo de diferențele lor, precum și să găsească o cale de mijloc. Etapa de storming este, de asemenea, un moment bun să utilizați o evaluare pentru a determina liniile de bază ale performanțelor echipei, astfel încât să puteți compara performanța în etapele de normare și de performanță. Dacă conflictul este rezolvat cu succes, ar trebui să vedeți îmbunătățiri ale performanței.

Noi utilizăm ’’Great People Inside’’ cu o mare varietate a instrumentelor de evaluare.

Great People Inside